


Contactgegevens
Groningen, Nederland(Vrijblijvend, kostenloos én zonder tussenpersoon)
Specialismen
Trainingsonderwerpen
- Communicatieve vaardigheden
- Feedback geven en aanspreken
- Klantgerichtheid en/of klantvriendelijkheid
Trainingstheorieën
- ABCD-gedrag
- Communicatiestijlen
- Frustratie, instrumenteel, willekeurige agressie
Trainingsacteurschap
- Co-trainer
- Feedback (zuiver & positief)
- Humor
Ervaring
Talen
- Engels
- Nederlands
Aangesloten bij
- NVvT